고객 지원

처음 실행할 때 고른 언어의 음성이 저절로 내려받아집니다(약 123MB). 그 밖에는 설정 › 소리와 음성 › 녹음 음성에서 다운로드를 누르세요.

Wi-Fi 사용을 권장합니다. 연결이 끊겨도 다운로드는 저절로 이어집니다. 그동안에는 휴대전화의 음성이 안내를 읽어 줍니다.

음성 업데이트는 Wi-Fi에서 저절로 설치되며, 모바일 데이터에서는 보호자 공간에서 알려 드립니다.

네. 사용하는 언어의 음성을 내려받으면 모든 프로그램을 인터넷 없이 쓸 수 있습니다. 음성 다운로드와 구독 구매·복원에만 인터넷 연결이 필요합니다.

보호자 공간에서 설정 › 아이들 › 아이 추가를 누르세요. 이름, 그림, 태어난 해와 달을 입력합니다.

무료 버전에서도 아이를 최대 4명까지 등록할 수 있고, 아이마다 진도가 따로 기록됩니다.

아이 화면에서 부모님 버튼을 2초 동안 길게 누르세요. 그러면 글자로 쓴 숫자 세 개(예: ‘일곱, 둘, 다섯’)가 나타납니다. 숫자판에서 순서대로 누르면 됩니다.

외우거나 만들 비밀번호는 없습니다. 숫자는 매번 바뀌고, 틀리면 새 숫자가 나옵니다. 이 확인은 결제 전에도 한 번 더 나옵니다.

설정 › 구독 › 구독 안내와 무료 체험 보기(또는 내 구독 보기)로 들어가 화면 아래의 구매 복원 버튼을 누르세요. 구매할 때와 같은 App Store 또는 Google Play 계정으로, 인터넷에 연결된 상태여야 합니다.

구독은 앱이 아니라 스토어 계정에서 관리합니다.

iPhone 또는 iPad: 설정 › [사용자 이름] › 구독 › MontessoriPlay.

Android: Google Play › 프로필 사진 › 결제 및 구독 › 구독 › MontessoriPlay.

갱신을 원하지 않으면 현재 기간이 끝나기 최소 24시간 전에 해지하세요. 앱을 삭제해도 구독은 해지되지 않습니다. 아이들의 기록은 그대로 남습니다.

연간 구독은 7일 무료 체험으로 시작하며, App Store 또는 Google Play 계정마다 한 번만 받을 수 있습니다. 월간 구독에는 무료 체험이 없습니다.

체험이 끝나기 최소 24시간 전에 해지하지 않으면 7일째에 첫 결제가 이루어집니다. 가격은 구매 전에 앱에서 확인할 수 있습니다.

구독하지 않아도 교구 6가지(영역마다 하나)와 아이 기록 보기, 차분한 놀이는 무료입니다.

설정 › 언어와 글씨 › 언어에서 바꿀 수 있습니다. 9개 언어 중에서 고를 수 있으며, 앱 전체와 모든 아이에게 적용됩니다.

바꾸면 보호자 공간에서 새 언어의 음성을 바로 내려받도록 안내합니다. 그동안에는 휴대전화의 음성이 안내를 읽어 줍니다.

모두 지우기: 설정 › 개인정보 보호와 약관 › 모든 데이터 지우기. 프로필, 기록, 설정이 완전히 지워지고 앱은 처음 설정부터 다시 시작합니다.

아이 한 명만: 설정 › 아이들에서 아이를 누른 뒤 프로필 삭제를 누르세요.

내려받은 음성과 구독은 그대로입니다. 음성은 녹음 음성에서 삭제할 수 있습니다. 앱을 삭제하면 앱이 저장한 모든 것이 지워집니다. 기기 밖에 보관되는 데이터는 없습니다.

MontessoriPlay는 3세부터 8세까지의 아이를 위해 만들었습니다. 프로필의 나이(태어난 해와 달)에 맞춰 첫 교구가 정해지고, 아이가 자라는 만큼 다음 교구가 열립니다.